Politica de reembolso &
Cancelamento de licença
Acreditamos em todos os nossos produtos e defendemos a sua qualidade e desempenho. No entanto, as coisas podem não funcionar da mesma maneira para todos. Portanto, se você se deparar com um problema que não pode ser resolvido, entre em contato conosco para obter um reembolso no prazo de 14 dias após a compra (30 dias para campanha LTD antecipada). Teremos o maior prazer em reembolsar o valor total.
Se você enfrentou algum problema com nosso plugin ou encontrou algum bug, solicitamos que você entre em contato com nossa equipe de suporte em wpmet.com/support-ticket. Nossa equipe irá ajudá-lo a corrigir qualquer problema que você enfrentou e atualizar o plugin na próxima atualização. Além disso, você pode verificar nosso documentação de wpmet.com/doc.
O reembolso será concedido se:
- O suporte ao item é prometido, mas não fornecido
- Itens que não foram baixados
- O item tem uma vulnerabilidade de segurança
O reembolso não será concedido se:
- Você não quer isso depois de baixá-lo
- O item não atendeu às suas expectativas ou você acha que o item é de baixa qualidade. Solicitamos que verifique a demonstração antes de comprar
- Você simplesmente muda de ideia
- Você comprou um item por engano
- Você não tem conhecimento suficiente para usar o item
- Você afirma que tem direito a um reembolso, mas não fornece informações suficientes sobre o motivo pelo qual tem direito a um reembolso
Principais conclusões
- Processaremos seu reembolso o mais rápido possível. Em alguns casos, podemos até nos oferecer para resolver um problema para você.
- Nenhum reembolso será processado após 14 dias após a compra.
- Ao solicitar e receber um reembolso, você renuncia a toda propriedade de sua licença e concorda em cessar imediatamente o uso do produto.
- Reservamo-nos o direito de rejeitar um pedido de reembolso se considerarmos necessário.
Se você ainda acha que deseja um reembolso, envie sua solicitação aqui – getgenie.ai/refund-request
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