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politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité décrit nos politiques et procédures sur la collecte, l'utilisation et la divulgation des informations des utilisateurs lorsque les utilisateurs utilisent nos services. Ici, vous découvrirez les droits à la vie privée et la protection de nos utilisateurs.
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Nous utilisons vos données personnelles pour fournir et améliorer notre service. En utilisant notre service, vous acceptez la collecte et l'utilisation d'informations conformément à cette politique de confidentialité.

Bienvenue dans notre politique de confidentialité – Votre vie privée est d’une importance cruciale pour nous.

La politique de GetGenie est de respecter votre vie privée concernant toute information que nous pouvons collecter lors de l'exploitation de notre site Web. Cette politique de confidentialité s'applique à getgenie.ai (ci-après, « nous », « nous » ou «getgenie.ai»). Nous respectons votre vie privée et nous engageons à protéger les informations personnelles identifiables que vous pouvez nous fournir via le site Web. Nous avons adopté cette politique de confidentialité (« Politique de confidentialité ») pour expliquer quelles informations peuvent être collectées sur notre site Web, comment nous utilisons ces informations et dans quelles circonstances nous pouvons divulguer ces informations à des tiers. Cette politique de confidentialité s'applique uniquement aux informations que nous collectons via le site Web et ne s'applique pas à notre collecte d'informations provenant d'autres sources.

Cette politique de confidentialité, ainsi que les conditions générales publiées sur notre site Web, définissent les règles et politiques générales régissant votre utilisation de notre site Web. En fonction de vos activités lorsque vous visitez notre site Web, vous devrez peut-être accepter des conditions générales supplémentaires.

Visiteurs du site Web

Comme la plupart des opérateurs de sites Web, GetGenie collecte des informations non personnelles du type que les navigateurs Web et les serveurs mettent généralement à disposition, telles que le type de navigateur, la préférence linguistique, le site référent, ainsi que la date et l'heure de chaque demande de visiteur. L'objectif de GetGenie en collectant des informations non personnelles est de mieux comprendre comment les visiteurs utilisent son site Web. De temps en temps, GetGenie peut divulguer des informations non personnelles dans leur ensemble, par exemple en publiant un rapport sur les tendances d'utilisation de son site Web.

GetGenie collecte également des informations potentiellement nominatives telles que les adresses IP (Internet Protocol) pour les utilisateurs connectés et pour les utilisateurs laissant des commentaires sur GetGenie.ai articles de blog. GetGenie ne divulgue les adresses IP des utilisateurs et des commentateurs connectés que dans les mêmes circonstances qu'il utilise et divulgue les informations d'identification personnelle comme décrit ci-dessous.

Collecte d'informations d'identification personnelle

Certains visiteurs des sites Web de GetGenie choisissent d'interagir avec GetGenie d'une manière qui nécessite que GetGenie collecte des informations d'identification personnelle. La quantité et le type d'informations collectées par GetGenie dépendent de la nature de l'interaction. Par exemple, nous demandons aux visiteurs qui s'inscrivent à un blog sur GetGenie.ai pour fournir un nom d'utilisateur et une adresse e-mail.

Formulaires de contact

Les informations soumises via les formulaires de contact de notre site sont envoyées à la messagerie électronique de notre entreprise, hébergée par Gmail. Vous pouvez en savoir plus sur la politique de Google ici.
Bien que nous conservions ces soumissions à des fins de service client et ne les partageons jamais avec des tiers.

Soutien

Pour aider notre support à déboguer notre problème lié au produit, nous pouvons vous demander de partager avec nous une clé de licence, un nom, une adresse e-mail, une copie de votre site Web ou des informations de connexion. Puisqu'il s'agit de votre site Web, vous êtes responsable de ses données et nous vous encourageons fortement à partager un site intermédiaire et à supprimer toute information personnelle de la base de données avant de la partager avec nous.
Cela étant dit, voici quelques points importants sur ce qui se passe avec les doublons du site et les données partagées avec notre support :
  • Lorsqu'un débogage ou une vérification des paramètres est nécessaire, nous demandons l'accès au site ou même une copie complète du site.
  • Nous utilisons cet accès/doublons strictement pour le débogage.
  • Nous ne partageons ces données avec personne en dehors de l'entreprise.
  • Nous ne pouvons être tenus responsables de toute perte d'informations privées des bases de données et de votre site Internet si cela devait se produire. Nous vous recommandons de partager uniquement le site intermédiaire ou de disposer d'une sauvegarde entièrement fonctionnelle du site Web que vous partagez avec nous.

Achat

Nous ne stockons pas d'informations sur vos cartes de crédit et tous les paiements sont traités via des passerelles de paiement.
Toutes les passerelles de paiement direct adhèrent aux normes établies par PCI-DSS et gérées par le PCI Security Standards Council, qui est un effort conjoint de marques comme Visa, MasterCard, American Express et Discover.
De plus, lorsque vous effectuez un achat ou tentez d'effectuer un achat via le Site, nous vérifions votre carte de crédit via une passerelle de paiement et nous collectons certaines informations vous concernant, notamment votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, vos informations de paiement, votre adresse e-mail, et numéro de téléphone.

Clés de licence

Pour valider l'achat et bénéficier d'avantages tels que des mises à jour automatiques, l'assistance de nos développeurs et des ressources supplémentaires pour le produit proposé, une clé de licence est requise. Lors de l'activation de la clé de licence, nous recevons l'URL, le nom et l'adresse e-mail de votre site Web. Nous conservons également des enregistrements de toutes les URL de sites Web sur lesquels les clés de licence sont activées.
Les exigences PCI-DSS contribuent à garantir le traitement sécurisé des informations de carte de crédit par notre magasin et ses prestataires de services.

Sécurité

La sécurité de vos informations personnelles est importante pour nous, mais n'oubliez pas qu'aucune méthode de transmission sur Internet ou méthode de stockage électronique n'est sécurisée 100%. Bien que nous nous efforcions d'utiliser des moyens commercialement acceptables pour protéger vos informations personnelles, nous ne pouvons garantir leur sécurité absolue.

Liens vers des sites externes

Notre Service peut contenir des liens vers des sites externes qui ne sont pas exploités par nous. Si vous cliquez sur un lien tiers, vous serez dirigé vers le site de ce tiers. Nous vous conseillons fortement de consulter la politique de confidentialité et les conditions générales de chaque site que vous visitez.
Nous n'avons aucun contrôle et n'assumons aucune responsabilité quant au contenu, aux politiques de confidentialité ou aux pratiques de tout site, produit ou service tiers.

Commercialisation

GetGenie.ai utilise Google AdWords pour le remarketing GetGenie.ai utilise les services de remarketing pour faire de la publicité sur des sites Web tiers (y compris Google) auprès des visiteurs précédents de notre site. Cela pourrait signifier que nous faisons de la publicité auprès des visiteurs précédents qui n'ont pas accompli une tâche sur notre site, par exemple en utilisant le formulaire de contact pour faire une demande. Cela peut prendre la forme d'une publicité sur la page de résultats de recherche Google ou sur un site du Réseau Display de Google. Les fournisseurs tiers, y compris Google, utilisent des cookies pour diffuser des annonces basées sur les visites passées d'une personne. Bien entendu, toutes les données collectées seront utilisées conformément à notre propre politique de confidentialité et à la politique de confidentialité de Google.

Vous pouvez définir des préférences sur la manière dont Google vous fait de la publicité à l'aide de la page Préférences publicitaires de Google et, si vous le souhaitez, vous pouvez vous désinscrire entièrement de la publicité basée sur les centres d'intérêt via les paramètres des cookies ou en permanence à l'aide d'un plug-in de navigateur.

Biscuits

Pour enrichir et perfectionner votre expérience en ligne, GetGenie utilise des « Cookies », des technologies et services similaires fournis par des tiers pour afficher du contenu personnalisé, des publicités appropriées et stocker vos préférences sur votre ordinateur.

Un cookie est une chaîne d'informations qu'un site Web stocke sur l'ordinateur d'un visiteur et que le navigateur du visiteur fournit au site Web à chaque fois que le visiteur revient. GetGenie utilise des cookies pour aider GetGenie à identifier et suivre les visiteurs, leur utilisation de GetGenie.ai, et leurs préférences d'accès au site Web. Les visiteurs de GetGenie qui ne souhaitent pas que des cookies soient placés sur leur ordinateur doivent configurer leur navigateur pour refuser les cookies avant d'utiliser les sites Web de GetGenie, avec l'inconvénient que certaines fonctionnalités des sites Web de GetGenie peuvent ne pas fonctionner correctement sans l'aide de cookies.

En poursuivant votre navigation sur notre site Web sans modifier vos paramètres de cookies, vous reconnaissez et acceptez par la présente l'utilisation des cookies par GetGenie.

Modifications de la politique de confidentialité

Bien que la plupart des changements soient probablement mineurs, GetGenie peut modifier sa politique de confidentialité de temps à autre, et à sa seule discrétion. GetGenie encourage les visiteurs à consulter fréquemment cette page pour connaître toute modification apportée à sa politique de confidentialité. Votre utilisation continue de ce site après toute modification de cette politique de confidentialité constituera votre acceptation de cette modification.
Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter via notre formulaire de contact.

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