Como e por que você deve usar IA para marketing

Como proprietário de uma empresa, você sempre deseja que sua produtividade de marketing permaneça alta. Você também deseja maior eficiência no marketing de sua empresa. Mas não é praticamente possível manter alta produtividade e eficiência todos os dias apenas através dos seus funcionários humanos.

É aqui que entra a IA, pois pode garantir alta produtividade e eficiência de marketing todos os dias em todos os estados. Tudo que você precisa saber são os procedimentos operacionais das ferramentas de IA para suas operações de marketing específicas.

Com conhecimentos e habilidades operacionais adequados, você pode utilizar melhor o potencial da IA para suas atividades de marketing. Neste artigo, abordarei como capitalizar a IA para marketing de maneira otimizada e também por que você deve usar IA na área de marketing.

Por que aproveitar a IA para marketing:

O marketing é uma das funções centrais de uma empresa. É improvável que seus produtos tenham um bom desempenho sem a execução adequada do marketing, seja marketing de conteúdo ou qualquer outra forma de marketing. Sem dúvida, você pode aprimorar suas atividades de marketing contratando profissionais de marketing hábeis e profissionais.

No entanto, a implantação de ferramentas de IA para atividades de marketing pode facilitar a jornada de marketing da sua empresa. Você pode obter dezenas de vantagens e benefícios aproveitando as ferramentas de IA para suas funções de marketing. Vamos verificar alguns dos benefícios significativos da IA para marketing.

• Obtenha o escopo para desenvolver conteúdo personalizado
• Gere conteúdo simplificado e rápido
• Otimize o conteúdo e desenvolva estratégias
• Obtenha insights automatizados implantando ferramentas de IA de alto nível
• Reduza significativamente seus custos de marketing

Como você deve usar IA para marketing:

O marketing abrange inúmeras tarefas relacionadas ao marketing de conteúdo e outros tipos que a IA pode não apenas realizar, mas também executar com perfeição.

Cabe aos profissionais de marketing descobrir quais tarefas demoradas eles devem automatizar. Aqui, fornecerei algumas dicas úteis sobre como você deve usar IA para marketing.

1. Colete dados do cliente e obtenha insights úteis:

A coleta de dados é uma das tarefas mais trabalhosas se for feita manualmente. Para coletar dados relevantes do cliente, você precisa explorar várias plataformas. Mesmo assim, é provável que você perca informações cruciais do cliente. A IA pode fazer uma enorme diferença aqui.

Com ferramentas de marketing baseadas em IA, você pode acumular uma enorme quantidade de dados relevantes de clientes, e isso também em um piscar de olhos. As ferramentas de IA analisam e reúnem dados volumosos de mídias sociais, blogs e outras plataformas para fornecer insights aos seus clientes.

Alguns dos dados importantes coletados pela IA incluem comportamento de compra, interações no local, localização geográfica, comunicações anteriores, fontes de referência e assim por diante. Como profissional de marketing, você precisa aproveitar esses dados e construir sua buyer persona.

2. Execute a segmentação e direcionamento do cliente de acordo:

Usar a mesma mensagem para toda a sua base de clientes não é apenas infrutífero, mas também é como gastar seu dinheiro no vaso sanitário. Naturalmente, os clientes se conectarão com uma marca que lhes oferece descontos ou cupons com base em suas interações anteriores com ela. Isso significa que eles esperam personalização!

As ferramentas de IA têm a capacidade de descobrir perfis de clientes com maior engajamento e conversão. Eles podem fornecer dados sobre idade, localização, dispositivos dos clientes, etc. Com base nesses dados, você pode segmentar seus clientes e direcioná-los com mensagens individualizadas.

A buyer persona que você desenvolve o ajudará a fazer a segmentação de clientes de maneira ideal. A partir da segmentação de clientes, você pode saber quais clientes potenciais ou clientes você deve atingir, quais clientes devem fazer parte de suas campanhas e, o mais importante, quem tem probabilidade de fazer compras.

3. Realize a previsão de vendas:

Obter uma previsão de vendas futuras pode soar como o acontecimento de um filme de ficção científica. Mas com a análise preditiva da IA, agora isso é uma realidade! A análise preditiva aproveita modelagem estatística, mineração de dados e aprendizado de máquina para analisar dados de vendas atuais e passadas e prever vendas futuras.

Com isso, você não apenas pode saber quem são seus clientes, mas também economizar dinheiro investindo em atividades inúteis. As vendas também lhe darão uma ideia sobre quais produtos promover e para quem obter o máximo de conversões e vendas.

Algumas das principais previsões de KPIs de vendas que você obterá com as ferramentas de IA incluem taxas de conversão, taxa de rotatividade/retenção de clientes, valor da vida útil do cliente, custo por aquisição, duração média do ciclo de vendas, taxas de upsell e vendas cruzadas, etc.

4. Acelere a moderação de conteúdo:

Seus clientes e público-alvo publicam regularmente conteúdo gerado por usuários, como comentários e avaliações, em suas plataformas de mídia social e também em seu site. Nem todos esses comentários e análises são apropriados e aceitáveis. Alguns deles certamente violam as regras e diretrizes estabelecidas.

Filtrar esses comentários e avaliações manualmente não é apenas demorado, mas também trabalhoso. Você não pode se dar ao luxo de gastar uma grande parte do seu valioso tempo examinando o UGC. A IA, neste caso, pode fazer o trabalho muito bem para você em questão de segundos.

Levity, por exemplo, modera e gera conteúdo pesquisando todos os dados relevantes nas plataformas de mídia social. Em seguida, ele seleciona, marca e prioriza o conteúdo com base em suas preferências e define regras. E o bom é que Levity garante que seu conteúdo esteja livre de preconceitos e erros.

5. Enfatize a escuta nas redes sociais:

Toneladas de pessoas nas redes sociais mencionam sua marca por meio de podcasts, vídeos ao vivo, postagens nas redes sociais, etc. É importante monitorar e adaptá-los para aumentar o conhecimento da marca. Obviamente, seria muito difícil rastrear manualmente essas menções online.

Aproveitando a IA, você pode automatizar o processo de rastreamento de suas menções online rapidamente. Você pode aproveitar o Buzzsumo para unificar sua experiência de escuta social em um só lugar. Uma vez unificado, você pode eliminar o ruído e decidir quais compromissos sociais dar precedência.

Vamos verificar algumas das vantagens que a IA pode oferecer para a escuta social-

• Acelere o rastreamento de menções de marcas online
• Identifique clientes em potencial para iniciar uma conversa
• Tenha a oportunidade de colaborar com influenciadores
• Escolha o tom e a intenção de mencionar sua marca
• Resolva problemas e reclamações relacionadas à sua marca mencionada nas redes sociais
• Conheça as tendências da mídia social e simplifique sua mensagem de acordo

6. Crie marketing por e-mail:

O marketing por email é uma das principais funções do marketing digital. Os profissionais de marketing geram toneladas de leads, clientes potenciais e clientes por meio desse meio eficaz. Mas certamente, criar manualmente uma grande lista de leads, bem como de clientes potenciais, juntamente com campanhas complexas, é uma tarefa difícil.

IA pode resolver problemas de marketing por email sem complicações, pois é capaz de gerar diversos tipos de e-mails para seus clientes potenciais. Também pode produzir conteúdo promocional para seu público-alvo 10 vezes mais rápido. Isso não é tudo que você obterá com as ferramentas de marketing de IA.

Ferramentas de IA de alto nível, como GetGenie, podem gerar linhas de assunto de e-mail matadoras que obtêm altas taxas de abertura e também escrever e-mails individualizados. Algumas das ferramentas podem até gerar imagens que correspondem ao conteúdo do seu e-mail.

7. Concentre-se em publicidade PPC baseada em IA:

Seu a publicidade pode ganhar impulso com IA poder. A maioria das empresas conduz seu marketing de PPC por meio do Google Adwords e do Facebook. Essas campanhas publicitárias PPC são gerenciadas principalmente por equipes de marketing locais ou agências de publicidade paga. Em outras palavras, profissionais humanos gerenciam campanhas publicitárias.

No entanto, com a ajuda da IA, as empresas podem facilmente otimizar ainda mais a segmentação de seus anúncios e experimentar mais canais de anúncios. A IA tem o poder de descobrir novos canais de anúncios que provavelmente não serão implantados por seus concorrentes.

Então, essa é definitivamente uma vantagem que você pode superar a concorrência! Vamos verificar algumas das aplicações da IA na publicidade PPC-

• Conduzindo lances inteligentes
• Segmentação por micromomento
• Exibição de anúncios responsivos
• Fazendo análise de desempenho
• Realização de anúncios dinâmicos de pesquisa
• Otimização de preços
• Fazendo gerenciamento de contas

8. Aproveite a análise preditiva de rotatividade:

Os negócios não envolvem apenas a aquisição de clientes, mas também é uma grande responsabilidade da equipe de marketing reter os clientes adquiridos. Você não pode permitir que seus clientes procurem seus concorrentes. É aqui que ferramentas de IA como Optimove pode ser útil.

Esta ferramenta usa PNL e pode rastrear métricas como CLV, NPS, etc., que fornecerão oportunidades de melhoria. Com métricas como CLV e NPS, você pode até analisar comunicações anteriores de clientes e descobrir quais foram as causas de sua rotatividade.

Se o seu número CLV e pontuação NPS forem baixos, é uma indicação de que seus clientes não estão satisfeitos com seus produtos ou serviços. Portanto, você deve tomar as medidas necessárias para entender o que os deixou insatisfeitos com seus produtos ou serviços.

Você pode emitir um formulário de feedback e sugestão, iniciar uma enquete ou até mesmo marcar reuniões com clientes para saber a causa de sua insatisfação. Essas etapas certamente o ajudarão a evitar mais rotações, pois você já terá resolvido os problemas assim que estiver ciente dos problemas.

Pronto para aproveitar IA para marketing:

O marketing acrescenta vida a um negócio e, ao mesmo tempo, é uma parte importante de qualquer negócio. A IA pode ser uma aliada perfeita para os membros da sua equipe de marketing facilitarem as atividades de marketing. Não que sua equipe de marketing sozinha não consiga fazer isso.

Eles podem, mas a integração da IA nas funções de marketing agilizará todo o processo. Muitas das tarefas que os profissionais humanos exigiriam de horas a semanas ou meses, as ferramentas de IA podem realizar em um piscar de olhos.

E foi exatamente isso que apresentei acima. Então, você está pronto para obter soluções de IA para seus problemas de marketing? Junto com muitas ferramentas de marketing de IA, você também pode considerar o GetGenie para automatizar seu marketing.