환불 정책 및
라이센스 취소
우리는 우리의 모든 제품을 믿으며 그들의 품질과 성능을 고수합니다. 그러나 상황이 모든 사람에게 동일한 방식으로 작동하지 않을 수도 있습니다. 따라서, 해결되지 않는 문제가 발생한 경우, 구매 후 14일 이내에(얼리버드 LTD 캠페인의 경우 30일) 환불을 위해 문의하실 수 있습니다. 전액을 환불해 드리겠습니다.
플러그인에 문제가 있거나 버그를 발견한 경우 다음 주소로 지원팀에 문의하시기 바랍니다. getgenie.ai/support-ticket/. 우리 팀은 귀하가 직면한 문제를 해결하고 다음 업데이트에서 플러그인을 업데이트하도록 도와드릴 것입니다. 또한 우리를 확인할 수 있습니다 선적 서류 비치 ~에서 getgenie.ai/docs/.
다음과 같은 경우 환불됩니다.
- 품목 지원을 약속했지만 제공되지 않았습니다.
- 다운로드되지 않은 항목
- 항목에 보안 취약점이 있습니다.
다음과 같은 경우 환불이 제공되지 않습니다.
- 다운로드한 후에는 원하지 않는 경우
- 상품이 귀하의 기대에 미치지 못했거나 상품의 품질이 낮다고 생각됩니다. 구매하기 전에 데모를 확인하시기 바랍니다
- 당신은 단지 마음을 바꾸면 됩니다.
- 실수로 상품을 구매했습니다.
- 해당 아이템을 사용하기에 충분한 전문 지식이 없습니다.
- 환불받을 자격이 있다고 주장하지만 환불받을 자격이 있는 이유에 대한 충분한 정보를 제공하지 않았습니다.
주요 시사점
- 최대한 빨리 환불을 처리해 드리겠습니다. 어떤 경우에는 문제 해결을 제안할 수도 있습니다.
- 구매 후 14일 이후에는 환불이 처리되지 않습니다.
- 환불을 요청하고 수령함으로써 귀하는 라이센스에 대한 모든 소유권을 포기하고 제품 사용을 즉시 중단하는 데 동의합니다.
- 당사는 필요하다고 판단되는 경우 환불 요청을 거부할 권리를 보유합니다.
그래도 환불을 원하신다면 여기에서 요청을 제출하세요. getgenie.ai/refund-request
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