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Visitatori del sito web
Come la maggior parte degli operatori di siti Web, GetGenie raccoglie informazioni di identificazione non personale del tipo che i browser Web e i server in genere rendono disponibili, come il tipo di browser, la preferenza della lingua, il sito di riferimento e la data e l'ora di ciascuna richiesta del visitatore. Lo scopo di GetGenie nella raccolta di informazioni di identificazione non personale è comprendere meglio come i visitatori utilizzano il suo sito web. Di tanto in tanto, GetGenie può rilasciare informazioni di identificazione non personale in forma aggregata, ad esempio pubblicando un rapporto sulle tendenze nell'utilizzo del proprio sito web.
GetGenie raccoglie anche informazioni potenzialmente identificative personali come indirizzi IP (protocollo Internet) per gli utenti che hanno effettuato l'accesso e per gli utenti che lasciano commenti su GetGenie.ai i post del blog. GetGenie divulga gli indirizzi IP degli utenti che hanno effettuato l'accesso e dei commentatori solo nelle stesse circostanze in cui utilizza e divulga le informazioni di identificazione personale come descritto di seguito.
Raccolta di informazioni di identificazione personale
Alcuni visitatori dei siti Web di GetGenie scelgono di interagire con GetGenie in modi che richiedono a GetGenie di raccogliere informazioni di identificazione personale. La quantità e il tipo di informazioni che GetGenie raccoglie dipende dalla natura dell'interazione. Ad esempio, chiediamo ai visitatori che si iscrivono a un blog su GetGenie.ai per fornire un nome utente e un indirizzo email.
Moduli di contatto
Le informazioni inviate tramite i moduli di contatto sul nostro sito vengono inviate alla nostra email aziendale, ospitata da Gmail. Puoi trovare ulteriori informazioni sulla politica di Google qui.
Mentre conserviamo questi contributi per scopi di assistenza clienti e non li condividiamo mai con terze parti.
Supporto
Per aiutare il nostro supporto a risolvere il problema relativo al prodotto, potremmo chiederti di condividere con noi una chiave di licenza, un nome, un indirizzo email, una copia del tuo sito web o i dettagli di accesso. Poiché questo è il tuo sito web, sei tu il responsabile dei suoi dati e ti consigliamo vivamente di condividere un sito di staging e rimuovere qualsiasi informazione personale dal database prima di condividerla con noi.
Detto questo, ecco alcuni punti importanti su ciò che accade con i duplicati del sito e i dati condivisi con il nostro supporto:
- Quando è necessario un debug o un controllo delle impostazioni, chiediamo l'accesso al sito o anche una copia completa del sito.
- Utilizziamo tali accessi/duplicati esclusivamente per il debug.
- Non condividiamo tali dati con nessuno al di fuori dell'azienda.
- Non possiamo essere ritenuti responsabili per qualsiasi perdita di informazioni private dai database e dal tuo sito web, se ciò dovesse verificarsi. Ti consigliamo di condividere solo il sito di staging o di avere un backup completamente funzionante di qualunque sito web condividi con noi.
Acquistare
Non memorizziamo informazioni sulle tue carte di credito e tutti i pagamenti vengono gestiti tramite gateway di pagamento.
Tutti i gateway di pagamento diretto aderiscono agli standard stabiliti da PCI-DSS gestiti dal PCI Security Standards Council, che è uno sforzo congiunto di marchi come Visa, MasterCard, American Express e Discover.
Inoltre, quando effettui un acquisto o tenti di effettuare un acquisto tramite il Sito, verifichiamo la tua carta di credito tramite un gateway di pagamento e raccogliamo determinate informazioni da te, tra cui nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, informazioni di pagamento, indirizzo email, e numero di telefono.
Chiavi di licenza
Per convalidare l'acquisto e sbloccare vantaggi come aggiornamenti automatici, supporto da parte dei nostri sviluppatori e risorse extra per il prodotto offerto, è necessaria una chiave di licenza. Durante l'attivazione della chiave di licenza, riceviamo l'URL del tuo sito web, il nome e l'indirizzo email. Inoltre, conserviamo i registri di tutti gli URL dei siti Web in cui sono attivate le chiavi di licenza.
I requisiti PCI-DSS aiutano a garantire la gestione sicura dei dati della carta di credito da parte del nostro negozio e dei suoi fornitori di servizi.
Sicurezza
La sicurezza delle tue informazioni personali è importante per noi, ma ricorda che nessun metodo di trasmissione su Internet o metodo di archiviazione elettronica è sicuro 100%. Sebbene ci sforziamo di utilizzare mezzi commercialmente accettabili per proteggere le tue informazioni personali, non possiamo garantirne l'assoluta sicurezza.
Collegamenti a siti esterni
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