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Crediamo in tutti i nostri prodotti e ne sosteniamo la qualità e le prestazioni. Tuttavia, le cose potrebbero non funzionare allo stesso modo per tutti. Pertanto, se riscontri un problema che non può essere risolto, puoi contattarci per un rimborso entro 14 giorni dall'acquisto (30 giorni per la campagna Early-bird LTD). Saremo lieti di rimborsarti l'intero importo.
Se hai riscontrato problemi con il nostro plug-in o hai riscontrato bug, ti chiediamo di contattare il nostro team di supporto da getgenie.ai/ticket-di-supporto/. Il nostro team ti aiuterà a risolvere qualsiasi problema riscontrato e ad aggiornare il plug-in entro il prossimo aggiornamento. Inoltre puoi controllare il nostro documentazione da getgenie.ai/docs/.
Il rimborso sarà concesso se:
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Punti chiave
- Elaboreremo il rimborso il prima possibile. In alcuni casi, potremmo anche offrirci di risolvere un problema per te.
- Nessun rimborso verrà elaborato dopo 14 giorni dall'acquisto.
- Richiedendo e ricevendo un rimborso, rinunci a tutta la proprietà della tua licenza e accetti di cessare immediatamente l'utilizzo del prodotto.
- Ci riserviamo il diritto di rifiutare una richiesta di rimborso se ritenuto necessario.
Se pensi ancora di volere un rimborso, invia la tua richiesta da qui – getgenie.ai/refund-request
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