Cómo y por qué debería utilizar la IA para marketing

Como propietario de un negocio, siempre desea que su productividad de marketing se mantenga alta. También desea una mayor eficiencia en el marketing de su empresa. Pero no es prácticamente posible mantener una alta productividad y eficiencia todos los días a través de sus empleados humanos únicamente.

Aquí es donde entra en juego la IA, ya que puede garantizar una alta productividad y eficiencia del marketing todos los días en todos los estados. Todo lo que necesita saber son los procedimientos operativos de las herramientas de inteligencia artificial para sus operaciones de marketing específicas.

Con los conocimientos y habilidades operativos adecuados, podrá utilizar mejor el potencial de la IA para sus actividades de marketing. En este artículo, cubriré cómo aprovechar la IA para el marketing de manera óptima y también por qué debería utilizar la IA en el campo del marketing.

Por qué aprovechar la IA para el marketing:

El marketing es una de las funciones centrales de una empresa. Es poco probable que sus productos obtengan buenos resultados sin una ejecución adecuada del marketing, ya sea marketing de contenidos o cualquier otra forma de marketing. Sin duda, podrá concretar sus actividades de marketing contratando especialistas en marketing hábiles y profesionales.

Sin embargo, la implementación de herramientas de inteligencia artificial para actividades de marketing puede facilitar el recorrido de marketing de su empresa. Puede obtener docenas de ventajas y beneficios aprovechando las herramientas de inteligencia artificial para sus funciones de marketing. Veamos algunos de los importantes beneficios de la IA para el marketing.

• Obtenga la posibilidad de desarrollar contenido personalizado
• Genere contenido optimizado y rápido
• Optimice el contenido y desarrolle estrategias
• Obtenga información automatizada mediante la implementación de herramientas de inteligencia artificial de primer nivel
• Reduzca en gran medida sus costos de marketing

¿Cómo debería utilizar la IA para marketing?

El marketing abarca toneladas de tareas relacionadas con el marketing de contenidos y otros tipos que la IA no sólo puede emprender sino también ejecutar con perfección.

Depende de los especialistas en marketing determinar cuáles de sus tareas que requieren mucho tiempo deben automatizar. Aquí, le brindaré algunos consejos útiles sobre cómo debe utilizar la IA para marketing.

1. Recopile datos de clientes y obtenga información útil:

La recopilación de datos es una de las tareas más laboriosas si se realiza manualmente. Para recopilar datos relevantes de los clientes, debe explorar múltiples plataformas. Sin embargo, es probable que se pierda información crucial del cliente. La IA puede marcar una gran diferencia aquí.

Con herramientas de marketing impulsadas por IA, puede acumular una gran cantidad de datos relevantes de los clientes, y además en un instante. Las herramientas de inteligencia artificial analizan y reúnen datos voluminosos de redes sociales, blogs y otras plataformas para brindar información valiosa a sus clientes.

Algunos de los datos importantes recopilados por la IA incluyen el comportamiento de compra, las interacciones en el sitio, la ubicación geográfica, las comunicaciones pasadas, las fuentes de referencia, etc. Como especialista en marketing, debe aprovechar estos datos y desarrollar su personalidad de comprador.

2. Ejecute la segmentación de clientes y apunte en consecuencia:

Usar el mismo mensaje idéntico para toda su base de clientes no sólo es inútil sino que también es como gastar su dinero por el retrete. Naturalmente, los clientes se conectarán con una marca que les ofrezca descuentos o cupones en función de sus interacciones pasadas con ella. ¡Eso significa que esperan personalización!

Las herramientas de inteligencia artificial tienen la capacidad de descubrir perfiles de clientes con mayor compromiso y conversión. Pueden proporcionarle datos sobre la edad de los clientes, ubicaciones, dispositivos, etc. Con base en estos datos, puede segmentar a sus clientes y dirigirse a ellos con mensajes individualizados.

La persona compradora que desarrolles te ayudará a realizar la segmentación de clientes de manera óptima. A partir de la segmentación de clientes, puede saber a qué prospectos o clientes debe dirigirse, qué clientes deben formar parte de sus campañas y, lo más importante, quiénes es probable que realicen compras.

3. Realizar Predicción de Ventas:

Obtener una predicción de ventas futuras puede parecer el evento de una película de ciencia ficción. Pero con el análisis predictivo de la IA, ¡ahora es una realidad! El análisis predictivo aprovecha el modelado estadístico, la extracción de datos y el aprendizaje automático para analizar datos de ventas actuales y pasados para pronosticar ventas futuras.

A través de eso, no solo puede saber quiénes son sus clientes, sino que también puede ahorrar dinero al realizar actividades sin valor. Las ventas también le darán una idea sobre qué productos promocionar y a quién obtener el máximo de conversiones y ventas.

Algunos de los KPI de ventas más destacados que obtendrá de las herramientas de inteligencia artificial incluyen tasas de conversión, tasa de abandono/retención de clientes, valor de vida del cliente, costo por adquisición, duración promedio del ciclo de ventas, tasas de ventas adicionales y cruzadas, etc.

4. Acelere la moderación de contenido:

Sus clientes y audiencia publican periódicamente contenido generado por usuarios, como comentarios y reseñas, en sus plataformas de redes sociales y en su sitio web. No todos estos comentarios y reseñas son apropiados y aceptables. Algunos de ellos seguramente violan las reglas y pautas establecidas.

Filtrar estos comentarios y reseñas manualmente no sólo lleva mucho tiempo sino que también es laborioso. No puede permitirse el lujo de gastar una gran parte de su valioso tiempo examinando el UGC. En este caso, la IA puede hacer el trabajo bastante bien en cuestión de segundos.

Levity, por ejemplo, modera y genera contenido buscando todos los datos relevantes en las plataformas de redes sociales. Luego, filtra, etiqueta y prioriza el contenido según sus preferencias y establece reglas. Y lo bueno es que Levity garantiza que su contenido esté libre de sesgos y errores.

5. Enfatice la escucha en las redes sociales:

Toneladas de personas en las redes sociales mencionan su marca a través de podcasts, videos en vivo, publicaciones en las redes sociales, etc. Es importante monitorearlos y reutilizarlos para aumentar el conocimiento de la marca. Obviamente, sería muy difícil rastrear estas menciones en línea manualmente.

Aprovechando la IA, puedes automatizar el proceso de seguimiento de tus menciones en línea en poco tiempo. Puede aprovechar Buzzsumo para unificar su experiencia de escucha social en un solo lugar. Una vez unificado, puedes eliminar el ruido y decidir a qué compromisos sociales dar prioridad.

Veamos algunas de las ventajas que la IA puede ofrecer para la escucha social:

• Acelere el seguimiento de las menciones de marca en línea
• Identificar prospectos con quienes iniciar una conversación
• Obtenga la oportunidad de colaborar con personas influyentes
• Elija el tono y la intención de mencionar su marca.
• Resolver problemas y quejas relacionadas con su marca mencionada en las redes sociales.
• Conozca las tendencias de las redes sociales y optimice su mensaje en consecuencia

6. Elaborar marketing por correo electrónico:

El marketing por correo electrónico es una de las funciones centrales del marketing digital. Los especialistas en marketing generan toneladas de clientes potenciales, prospectos y clientes a través de este medio eficaz. Pero seguramente, crear manualmente una gran lista de clientes potenciales junto con campañas complejas es una tarea ardua.

La IA puede resolver los problemas del marketing por correo electrónico sin ningún problema ya que es capaz de generar distintos tipos de correos electrónicos para sus clientes potenciales. También puede producir contenido promocional para su público objetivo 10 veces más rápido. Eso no es todo lo que obtendrá al utilizar las herramientas de marketing de IA.

Las herramientas de inteligencia artificial de primer nivel como GetGenie pueden generar líneas de asunto de correo electrónico excelentes que obtienen altas tasas de apertura y también escriben correos electrónicos individualizados. Algunas de las herramientas pueden incluso generar imágenes que coincidan con el contenido de su correo electrónico.

7. Centrarse en la publicidad PPC impulsada por IA:

Su la publicidad puede recibir un impulso con la IA fuerza. La mayoría de las empresas realizan su marketing PPC a través de Google Adwords y Facebook. Estas campañas publicitarias de PPC son administradas principalmente por equipos de marketing en el sitio o agencias de publicidad pagas. En otras palabras, los profesionales humanos gestionan las campañas publicitarias.

Sin embargo, con la ayuda de la IA, las empresas pueden optimizar aún más la orientación de sus anuncios y experimentar con más canales publicitarios. La IA tiene el poder de descubrir nuevos canales publicitarios que es poco probable que sus competidores implementen.

Entonces, ¡esa es definitivamente una ventaja que puedes superar a tu competencia! Veamos algunas de las aplicaciones de la IA en la publicidad PPC.

• Realización de ofertas inteligentes
• Orientación por micromomentos
• Ejecutar anuncios responsivos
• Haciendo análisis de rendimiento
• Realización de anuncios dinámicos de búsqueda
• Optimización de precios
• Haciendo gestión de cuentas

8. Aproveche el análisis predictivo de abandono:

Los negocios no se tratan solo de adquirir clientes, sino que también es una gran responsabilidad del equipo de marketing retener a los clientes adquiridos. No puede permitir que sus clientes se acerquen a sus competidores. Aquí es donde las herramientas de IA como Optimove puede resultar útil.

Esta herramienta utiliza PNL y puede realizar un seguimiento de métricas como CLV, NPS, etc., lo que le brindará oportunidades de mejora. Con métricas como CLV y NPS, puede incluso analizar comunicaciones anteriores con los clientes y descubrir cuáles fueron las causas de su abandono.

Si su número CLV y su puntuación NPS son bajos, es una indicación de que sus clientes no están satisfechos con sus productos o servicios. Por lo tanto, debe tomar las medidas necesarias para comprender qué los hizo insatisfechos con sus productos o servicios.

Puede emitir un formulario de comentarios y sugerencias, iniciar una encuesta o incluso programar reuniones con clientes para conocer la causa de su insatisfacción. Estos pasos seguramente le ayudarán a evitar más abandonos, ya que ya habrá solucionado los problemas una vez que sea consciente de ellos.

Listo para aprovechar la IA para marketing:

El marketing añade vida a un negocio y, al mismo tiempo, es una parte importante de cualquier negocio. La IA puede ser un aliado perfecto para que los miembros de su equipo de marketing faciliten las actividades de marketing. No es que su equipo de marketing por sí solo no pueda hacer eso.

Pueden hacerlo, pero la integración de la IA en las funciones de marketing acelerará todo el proceso. Muchas de las tareas que los profesionales humanos requerirían desde horas, semanas o meses, las herramientas de inteligencia artificial pueden realizarlas en un instante.

Y eso es exactamente lo que he expuesto anteriormente. Entonces, ¿está listo para adoptar soluciones de inteligencia artificial para sus problemas de marketing? Junto con muchas herramientas de marketing de inteligencia artificial, también puede considerar GetGenie para automatizar su marketing.