Jak i dlaczego warto używać sztucznej inteligencji w marketingu
Jako właściciel firmy zawsze chcesz, aby Twoja produktywność marketingowa pozostawała wysoka. Chcesz także zwiększyć efektywność marketingu swojej firmy. Jednak codzienne utrzymanie wysokiej produktywności i wydajności nie jest praktycznie możliwe wyłącznie dzięki ludzkim pracownikom.
W tym miejscu pojawia się sztuczna inteligencja, która może zapewnić wysoką produktywność i skuteczność marketingu każdego dnia w każdym stanie. Wystarczy, że poznasz procedury działania narzędzi AI dla Twoich konkretnych działań marketingowych.
Posiadając odpowiednią wiedzę i umiejętności operacyjne, możesz lepiej wykorzystać potencjał AI w swoich działaniach marketingowych. W tym artykule omówię, jak optymalnie wykorzystać sztuczną inteligencję w marketingu, a także dlaczego warto używać sztucznej inteligencji w marketingu.
- Dlaczego warto wykorzystywać sztuczną inteligencję w marketingu:
- Jak używać sztucznej inteligencji w marketingu:
- 1. Zbieraj dane klientów i zdobywaj przydatne informacje:
- 2. Przeprowadź segmentację klientów i odpowiednio dostosuj target:
- 3. Przeprowadź prognozę sprzedaży:
- 4. Przyspiesz moderację treści:
- 5. Podkreślaj słuchanie mediów społecznościowych:
- 6. Craftowy marketing e-mailowy:
- 7. Skoncentruj się na reklamach PPC opartych na sztucznej inteligencji:
- 8. Analityka predykcyjna wykorzystania dźwigni:
- Gotowy do wykorzystania sztucznej inteligencji w marketingu:
Dlaczego warto wykorzystywać sztuczną inteligencję w marketingu:
Marketing jest jedną z podstawowych funkcji przedsiębiorstwa. Jest mało prawdopodobne, aby Twoje produkty cieszyły się dobrą opinią bez odpowiedniego wdrożenia marketingu, niezależnie od tego, czy jest to marketing treści, czy jakakolwiek inna forma marketingu. Bez wątpienia możesz uwiecznić swoje działania marketingowe, zatrudniając zręcznych i profesjonalnych marketerów.
Jednak wdrożenie narzędzi AI do działań marketingowych może usprawnić podróż marketingową Twojej firmy. Możesz czerpać dziesiątki korzyści i korzyści, wykorzystując narzędzia AI do swoich funkcji marketingowych. Przyjrzyjmy się niektórym znaczącym zaletom sztucznej inteligencji dla marketingu.
- Uzyskaj możliwość tworzenia treści dostosowanych do indywidualnych potrzeb
- Generuj usprawnioną i szybką treść
- Optymalizuj treść i opracowuj strategie
- Uzyskaj zautomatyzowane statystyki, wdrażając najwyższej klasy narzędzia AI
- W znacznym stopniu obniż koszty marketingu
Jak używać sztucznej inteligencji w marketingu:
Marketing obejmuje mnóstwo zadań związanych z content marketingiem i innymi typami, które sztuczna inteligencja może nie tylko podjąć, ale także wykonać perfekcyjnie.
To marketerzy muszą ustalić, które z czasochłonnych zadań powinni zautomatyzować. Tutaj podam Ci kilka przydatnych wskazówek, jak wykorzystać sztuczną inteligencję w marketingu.
1. Zbieraj dane klientów i zdobywaj przydatne informacje:
Gromadzenie danych jest jednym z najbardziej żmudnych zadań, jeśli jest wykonywane ręcznie. Aby zebrać odpowiednie dane o klientach, musisz zbadać wiele platform. Jednak prawdopodobnie przegapisz kluczowe informacje o kliencie. Sztuczna inteligencja może tutaj zrobić ogromną różnicę.
Dzięki narzędziom marketingowym opartym na sztucznej inteligencji możesz zgromadzić ogromną ilość odpowiednich danych o klientach i to w mgnieniu oka. Narzędzia AI analizują i gromadzą obszerne dane z mediów społecznościowych, blogów i innych platform, aby zapewnić klientom wgląd.
Niektóre z ważnych danych gromadzonych przez sztuczną inteligencję obejmują zachowania zakupowe, interakcje na stronie, lokalizację geograficzną, wcześniejszą komunikację, źródła poleceń i tak dalej. Jako marketer musisz wykorzystać te dane i zbudować swoją osobowość kupującego.
2. Przeprowadź segmentację klientów i odpowiednio dostosuj target:
Używanie tego samego i identycznego przekazu dla całej bazy klientów jest nie tylko bezowocne, ale także przypomina wydawanie pieniędzy w toalecie. Naturalnie klienci połączą się z marką, która oferuje im zniżki lub kupony, na podstawie ich wcześniejszych interakcji z nią. Oznacza to, że oczekują personalizacji!
Narzędzia AI mają możliwość odkrywania profili klientów o najwyższym zaangażowaniu i konwersji. Mogą dostarczyć Ci dane o wieku klientów, lokalizacjach, urządzeniach itp. Na podstawie tych danych możesz segmentować swoich klientów i kierować do nich zindywidualizowane komunikaty.
Wypracowana przez Ciebie persona kupującego pomoże Ci optymalnie przeprowadzić segmentację klientów. Dzięki segmentacji klientów możesz określić, do jakich potencjalnych lub klientów należy kierować reklamy, którzy klienci powinni być częścią Twoich kampanii i, co najważniejsze, którzy z dużym prawdopodobieństwem dokonają zakupów.
3. Przeprowadź prognozę sprzedaży:
Uzyskanie prognozy przyszłej sprzedaży może brzmieć jak wydarzenie z filmu science-fiction. Ale dzięki analityce predykcyjnej AI jest to już rzeczywistość! Analityka predykcyjna wykorzystuje modelowanie statystyczne, eksplorację danych i uczenie maszynowe do analizowania bieżących i przeszłych danych sprzedażowych w celu prognozowania przyszłej sprzedaży.
Dzięki temu nie tylko dowiesz się, kim są Twoi klienci, ale także zaoszczędzisz pieniądze na bezwartościowych działaniach. Sprzedaż da Ci również wyobrażenie o tym, które produkty promować i komu uzyskać maksymalną konwersję i sprzedaż.
Niektóre z najważniejszych prognoz KPI sprzedaży, które otrzymasz za pomocą narzędzi AI, obejmują współczynniki konwersji, współczynnik rezygnacji/utrzymania klientów, wartość życiową klienta, koszt pozyskania, średnią długość cyklu sprzedaży, wskaźniki sprzedaży dodatkowej i krzyżowej itp.
4. Przyspiesz moderację treści:
Twoi klienci i odbiorcy regularnie publikują treści generowane przez użytkowników, takie jak komentarze i recenzje, na Twoich platformach mediów społecznościowych, a także na Twojej stronie internetowej. Nie wszystkie te komentarze i recenzje są odpowiednie i akceptowalne. Niektóre z nich z pewnością naruszają ustalone przez Ciebie zasady i wytyczne.
Ręczne filtrowanie tych komentarzy i recenzji jest nie tylko czasochłonne, ale także żmudne. Nie możesz sobie pozwolić na spędzanie dużej części swojego cennego czasu na przeglądaniu treści UGC. W tym przypadku sztuczna inteligencja może wykonać to zadanie całkiem dobrze w ciągu kilku sekund.
Na przykład Levity moderuje i generuje treści, wyszukując wszystkie istotne dane na platformach mediów społecznościowych. Następnie przegląda, taguje i ustala priorytety treści na podstawie Twoich preferencji i ustalonych reguł. Dobrą rzeczą jest to, że Levity gwarantuje, że Twoje treści będą wolne od stronniczości i błędów.
5. Podkreślaj słuchanie mediów społecznościowych:
Mnóstwo osób w mediach społecznościowych wspomina Twoją markę za pośrednictwem podcastów, filmów na żywo, postów w mediach społecznościowych itp. Ważne jest, aby je monitorować i zmieniać ich przeznaczenie, aby zwiększyć świadomość marki. Oczywiście ręczne śledzenie tych wzmianek w Internecie byłoby bardzo trudne.
Wykorzystując sztuczną inteligencję, możesz w mgnieniu oka zautomatyzować proces śledzenia wzmianek w Internecie. Możesz skorzystać z Buzzsumo, aby ujednolicić swoje doświadczenia związane ze słuchaniem w jednym miejscu. Po zjednoczeniu możesz przebić się przez hałas i zdecydować, którym zaangażowaniom społecznym nadać pierwszeństwo.
Sprawdźmy, jakie korzyści może zapewnić sztuczna inteligencja w zakresie słuchania w mediach społecznościowych:
- Przyspiesz śledzenie wzmianek o marce w Internecie
- Zidentyfikuj potencjalnych klientów, z którymi możesz rozpocząć rozmowę
- Skorzystaj z możliwości współpracy z influencerami
- Podnieś ton i intencję wspominania o swojej marce
- Rozwiązuj problemy i skargi związane z Twoją marką, o której mowa w mediach społecznościowych
- Poznaj trendy panujące w mediach społecznościowych i odpowiednio usprawnij swój przekaz
6. Craftowy marketing e-mailowy:
Marketing e-mailowy jest jedną z podstawowych funkcji marketingu cyfrowego. Marketerzy generują mnóstwo potencjalnych klientów, potencjalnych klientów i klientów za pośrednictwem tego skutecznego medium. Z pewnością jednak ręczne utworzenie dużej listy potencjalnych klientów i potencjalnych klientów wraz ze złożonymi kampaniami jest trudnym zadaniem.
Sztuczna inteligencja może rozwiązać problemy związane z marketingiem e-mailowym bez żadnych problemów, ponieważ jest w stanie generować różne typy e-maili dla potencjalnych klientów. Może także 10 razy szybciej tworzyć treści promocyjne dla docelowych odbiorców. To nie wszystko, co zyskasz korzystając z narzędzi marketingowych AI.
Najwyższej klasy narzędzia AI, takie jak GetGenie, mogą generować zabójcze tematy e-maili, które uzyskują wysoki współczynnik otwarć, a także pisać zindywidualizowane e-maile. Niektóre narzędzia mogą nawet generować obrazy pasujące do treści wiadomości e-mail.
7. Skoncentruj się na reklamach PPC opartych na sztucznej inteligencji:
Twój reklama może zyskać na popularności dzięki sztucznej inteligencji moc. Większość firm prowadzi marketing PPC za pośrednictwem Google Adwords i Facebooka. Kampanie reklamowe PPC są zarządzane głównie przez lokalne zespoły marketingowe lub płatne agencje reklamowe. Innymi słowy, profesjonaliści zarządzają kampaniami reklamowymi.
Jednak przy pomocy sztucznej inteligencji firmy mogą z łatwością dalej optymalizować kierowanie reklam i eksperymentować z większą liczbą kanałów reklamowych. Sztuczna inteligencja ma moc odkrywania nowych kanałów reklamowych, z których konkurencja raczej nie skorzysta.
To zdecydowanie przewaga, którą możesz pokonać konkurencję! Sprawdźmy niektóre zastosowania AI w reklamie PPC-
- Prowadzenie inteligentnych licytacji
- Targetowanie mikromomentowe
- Uruchamianie responsywnych reklam
- Robię analizę wydajności
- Przeprowadzanie dynamicznych reklam w wyszukiwarce
- Optymalizacja cen
- Zarządzanie kontem
8. Analityka predykcyjna wykorzystania dźwigni:
Biznes nie polega wyłącznie na pozyskiwaniu klientów, ale utrzymanie pozyskanych klientów to także poważny obowiązek zespołu marketingowego. Nie możesz pozwolić, aby Twoi klienci uciekali do konkurencji. To właśnie tam lubią narzędzia AI Optymalizuj może się przydać.
To narzędzie wykorzystuje NLP i może śledzić wskaźniki takie jak CLV, NPS itp., które zapewnią Ci możliwości poprawy. Dzięki wskaźnikom takim jak CLV i NPS możesz nawet analizować dotychczasową komunikację z klientami i dowiedzieć się, jakie były przyczyny rezygnacji.
Jeśli Twój numer CLV i wynik NPS są niskie, oznacza to, że Twoi klienci nie są zadowoleni z Twoich produktów lub usług. Musisz więc podjąć niezbędne kroki, aby zrozumieć, co sprawiło, że byli niezadowoleni z Twoich produktów lub usług.
Możesz wystawić formularz opinii i sugestii, rozpocząć ankietę, a nawet umówić się na spotkanie z klientem, aby poznać przyczynę jego niezadowolenia. Te kroki z pewnością pomogą Ci zapobiec kolejnym rezygnacjom, ponieważ problemy zostały już rozwiązane, gdy dowiesz się o nich.
Gotowy do wykorzystania sztucznej inteligencji w marketingu:
Marketing ożywia firmę, a jednocześnie jest główną częścią każdej firmy. Sztuczna inteligencja może być idealnym sprzymierzeńcem członków Twojego zespołu marketingowego w usprawnianiu działań marketingowych. Nie oznacza to, że sam Twój zespół marketingowy nie może tego zrobić.
Mogą, ale integracja AI z funkcjami marketingowymi przyspieszy cały proces. Wiele zadań, które profesjonaliści wymagaliby od godzin, tygodni lub miesięcy, narzędzia sztucznej inteligencji mogą wykonać w mgnieniu oka.
I to jest dokładnie to, co przedstawiłem powyżej. Czy jesteś gotowy, aby skorzystać z rozwiązań AI dla swoich problemów marketingowych? Oprócz wielu narzędzi marketingowych AI, możesz rozważyć GetGenie również w celu zautomatyzowania marketingu.