마케팅에 AI를 사용해야 하는 방법과 이유

사업주로서 귀하는 항상 마케팅 생산성이 높게 유지되기를 원합니다. 또한 비즈니스 마케팅의 효율성이 향상되기를 원합니다. 그러나 인간 직원만으로는 매일 높은 생산성과 효율성을 유지하는 것이 사실상 불가능합니다.

AI는 모든 주에서 매일 높은 마케팅 생산성과 효율성을 보장할 수 있기 때문에 여기에 등장합니다. 당신이 알아야 할 것은 특정 마케팅 운영을 위한 AI 도구의 운영 절차뿐입니다.

적절한 운영 지식과 기술을 통해 마케팅 활동에 AI의 잠재력을 더 잘 활용할 수 있습니다. 이번 글에서는 AI를 마케팅에 최적으로 활용하는 방법과 마케팅 분야에서 AI를 사용해야 하는 이유에 대해 설명하겠습니다.

마케팅에 AI를 활용하는 이유:

마케팅은 기업의 핵심 기능 중 하나입니다. 콘텐츠 마케팅이든 다른 형태의 마케팅이든 적절한 마케팅 실행 없이는 귀하의 제품이 잘 팔릴 가능성이 없습니다. 능숙하고 전문적인 마케팅 담당자를 고용하면 마케팅 활동을 성공적으로 수행할 수 있다는 것은 의심의 여지가 없습니다.

그러나 마케팅 활동을 위해 AI 도구를 배포하면 비즈니스의 마케팅 여정이 원활해질 수 있습니다. 마케팅 기능에 AI 도구를 활용하면 수십 가지 특전과 혜택을 얻을 수 있습니다. AI가 마케팅에 어떤 중요한 이점을 제공하는지 살펴보겠습니다.

• 맞춤형 콘텐츠를 개발할 수 있는 범위 확보
• 간편하고 빠른 콘텐츠 생성
• 콘텐츠 최적화 및 전략 개발
• 최고의 AI 도구를 배포하여 자동화된 통찰력 확보
• 마케팅 비용을 대폭 절감

마케팅에 AI를 어떻게 활용해야 할까요?

마케팅에는 AI가 수행할 수 있을 뿐만 아니라 완벽하게 실행할 수 있는 콘텐츠 마케팅 및 기타 유형과 관련된 수많은 작업이 포함됩니다.

시간 집약적인 작업 중 어떤 작업을 자동화해야 하는지 파악하는 것은 마케팅 담당자의 몫입니다. 여기에서는 마케팅에 AI를 어떻게 활용해야 하는지에 대한 몇 가지 유용한 팁을 제공하겠습니다.

1. 고객 데이터를 수집하고 유용한 통찰력을 얻으세요:

데이터 수집은 수동으로 수행할 경우 가장 힘든 작업 중 하나입니다. 관련 고객 데이터를 수집하려면 여러 플랫폼을 탐색해야 합니다. 그러나 중요한 고객 정보를 놓칠 가능성이 높습니다. AI는 여기서 큰 변화를 가져올 수 있습니다.

AI 기반 마케팅 도구를 사용하면 방대한 양의 관련 고객 데이터를 순식간에 수집할 수 있습니다. AI 도구는 소셜 미디어, 블로그 및 기타 플랫폼의 방대한 데이터를 분석하고 통합하여 고객에게 통찰력을 제공합니다.

AI가 수집하는 중요한 데이터에는 구매 행동, 현장 상호 작용, 지리적 위치, 과거 통신, 추천 소스 등이 포함됩니다. 마케팅 담당자는 이러한 데이터를 활용하고 구매자 페르소나를 구축해야 합니다.

2. 이에 따라 고객 세분화 및 목표를 실행합니다.

전체 고객 기반에 동일하고 동일한 메시지를 사용하는 것은 소용이 없을 뿐만 아니라 화장실에 돈을 낭비하는 것과도 같습니다. 당연히 고객은 과거 상호 작용을 기반으로 할인이나 쿠폰을 제공하는 브랜드와 연결됩니다. 이는 그들이 개인화를 기대한다는 것을 의미합니다!

AI 도구는 참여도와 전환율이 가장 높은 고객 프로필을 검색하는 기능을 갖추고 있습니다. 고객의 연령, 위치, 기기 등에 대한 데이터를 제공할 수 있습니다. 이 데이터를 기반으로 고객을 분류하고 개별화된 메시지로 타겟팅할 수 있습니다.

귀하가 개발한 구매자 페르소나는 고객 세분화를 최적으로 수행하는 데 도움이 될 것입니다. 고객 세분화를 통해 어떤 잠재 고객이나 고객을 타겟팅해야 하는지, 어떤 고객이 캠페인에 포함되어야 하는지, 가장 중요하게는 누가 구매할 가능성이 있는지 파악할 수 있습니다.

3. 판매 예측을 수행합니다.

미래 판매에 대한 예측을 얻는 것은 공상과학 영화의 사건처럼 들릴 수도 있습니다. 하지만 AI의 예측 분석을 사용하면 이제 이것이 현실이 됩니다! 예측 분석은 통계 모델링, 데이터 마이닝, 기계 학습을 활용하여 현재 및 과거 판매 데이터를 분석하여 미래 판매를 예측합니다.

이를 통해 귀하의 고객이 누구인지 알 수 있을 뿐만 아니라 쓸모없는 활동에 몰두하여 비용을 절약할 수 있습니다. 또한 판매를 통해 어떤 제품을 홍보하고 누구에게 최대 전환 및 판매를 얻을 수 있는지에 대한 아이디어를 얻을 수 있습니다.

AI 도구를 통해 얻을 수 있는 주요 판매 KPI 예측에는 전환율, 고객 이탈/유지율, 고객 평생 가치, 획득당 비용, 평균 판매 주기 길이, 상향 판매 및 교차 판매율 등이 포함됩니다.

4. 콘텐츠 조정 속도 향상:

귀하의 고객과 청중은 귀하의 웹사이트는 물론 소셜 미디어 플랫폼에 댓글 및 리뷰와 같은 사용자 생성 콘텐츠를 정기적으로 게시합니다. 이러한 의견과 리뷰가 모두 적절하고 수용 가능한 것은 아닙니다. 그들 중 일부는 확실히 당신이 정한 규칙과 지침을 위반합니다.

이러한 댓글과 리뷰를 수동으로 필터링하는 것은 시간이 많이 걸릴 뿐만 아니라 힘들기도 합니다. UGC를 심사하는 데 귀중한 시간을 낭비할 여유가 없습니다. 이 경우 AI는 몇 초 만에 작업을 꽤 잘 수행할 수 있습니다.

예를 들어 Levity는 소셜 미디어 플랫폼 전반에 걸쳐 모든 관련 데이터를 검색하여 콘텐츠를 조정하고 생성합니다. 그런 다음 기본 설정과 설정된 규칙에 따라 콘텐츠를 선별하고 태그를 지정하고 우선 순위를 지정합니다. 그리고 좋은 점은 Levity가 콘텐츠에 편견과 오류가 없음을 보장한다는 것입니다.

5. 소셜 미디어 청취를 강조하세요.

소셜 미디어의 수많은 사람들이 팟캐스트, 라이브 비디오, 소셜 미디어 게시물 등을 통해 귀하의 브랜드를 언급합니다. 브랜드 인지도를 높이려면 이를 모니터링하고 용도를 변경하는 것이 중요합니다. 분명히 이러한 온라인 언급을 수동으로 추적하는 것은 매우 어려울 것입니다.

AI를 활용하면 온라인 멘션을 추적하는 프로세스를 즉시 자동화할 수 있습니다. 소셜 청취 경험을 한 곳에서 통합하기 위해 Buzzsumo를 이용할 수 있습니다. 통합되면 소음을 줄이고 어떤 사회적 참여에 우선순위를 둘지 결정할 수 있습니다.

AI가 소셜 청취를 위해 제공할 수 있는 몇 가지 특혜를 확인해 보겠습니다.

• 온라인 브랜드 언급 추적 가속화
• 대화를 시작할 잠재 고객을 식별하세요
• 인플루언서들과 협업할 수 있는 기회를 얻으세요
• 브랜드를 언급하는 톤과 의도를 파악하세요.
• 소셜 미디어에 언급된 브랜드와 관련된 문제 및 불만 사항을 해결합니다.
• 소셜 미디어 트렌드를 파악하고 이에 따라 메시지를 간소화하세요.

6. 이메일 마케팅 제작:

이메일 마케팅은 디지털 마케팅의 핵심 기능 중 하나입니다. 마케팅 담당자는 이 효과적인 매체를 통해 수많은 리드, 잠재 고객 및 고객을 생성합니다. 그러나 복잡한 캠페인과 함께 잠재 고객과 잠재 고객의 큰 목록을 수동으로 작성하는 것은 힘든 작업입니다.

AI는 이메일 마케팅 문제를 해결할 수 있습니다 잠재 고객을 위해 다양한 유형의 이메일을 생성할 수 있으므로 번거로움이 없습니다. 또한 타겟 고객을 위한 홍보 콘텐츠를 10배 더 빠르게 제작할 수 있습니다. 이것이 AI 마케팅 도구를 사용하여 얻을 수 있는 전부는 아닙니다.

GetGenie와 같은 최고 수준의 AI 도구는 높은 공개율을 얻는 킬러 이메일 제목 라인을 생성하고 개별화된 이메일을 작성할 수도 있습니다. 일부 도구는 이메일 내용과 일치하는 이미지를 생성할 수도 있습니다.

7. AI 기반 PPC 광고에 집중:

당신의 광고는 AI로 활력을 얻을 수 있다 힘. 대부분의 회사는 Google Adwords와 Facebook을 통해 PPC 마케팅을 수행합니다. 이러한 PPC 광고 캠페인은 주로 현장 마케팅 팀이나 유료 광고 대행사에서 관리합니다. 즉, 인간 전문가가 광고 캠페인을 관리합니다.

그러나 AI의 도움으로 기업은 쉽게 광고 타겟팅을 더욱 최적화하고 더 많은 광고 채널을 실험할 수 있습니다. AI는 경쟁사가 전개할 가능성이 없는 새로운 광고 채널을 발견하는 힘을 가지고 있습니다.

따라서 이는 확실히 경쟁사를 이길 수 있는 우위입니다! PPC 광고에 AI가 적용된 몇 가지를 살펴보겠습니다.

• 스마트 비딩 실시
• 마이크로 순간 타겟팅
• 반응형 광고 실행
• 성능 분석 수행
• 동적 검색 광고 실행
• 가격 최적화
• 계정 관리를 하고 있다

8. 이탈 예측 분석 활용:

비즈니스는 고객 확보가 전부는 아니지만, 확보한 고객을 유지하는 것도 마케팅 팀의 막중한 책임입니다. 고객이 경쟁업체로 이탈하도록 놔둘 수는 없습니다. AI 도구는 다음과 같습니다. 옵티무브 유용할 수 있습니다.

이 도구는 NLP를 사용하며 CLV, NPS 등과 같은 측정항목을 추적하여 개선 기회를 제공할 수 있습니다. CLV 및 NPS와 같은 지표를 사용하면 과거 고객 커뮤니케이션을 분석하고 이탈 원인이 무엇인지 파악할 수도 있습니다.

CLV 수치와 NPS 점수가 낮다면 고객이 제품이나 서비스에 만족하지 않는다는 의미입니다. 따라서 고객이 귀하의 제품이나 서비스에 만족하지 못하는 이유를 이해하기 위해 필요한 조치를 취해야 합니다.

피드백 양식과 제안 양식을 발행하고, 여론 조사를 시작하고, 고객 회의를 주선하여 불만족의 원인을 파악할 수도 있습니다. 이러한 단계는 문제를 인지한 후에 이미 문제를 해결했기 때문에 더 많은 이탈을 방지하는 데 확실히 도움이 될 것입니다.

마케팅에 AI를 사용할 준비가 되었습니다:

마케팅은 비즈니스에 활력을 불어넣는 동시에 모든 비즈니스의 주요 부분입니다. AI는 마케팅 팀원이 마케팅 활동을 원활하게 하는 데 완벽한 동맹자가 될 수 있습니다. 마케팅 팀만으로는 그렇게 할 수 없다는 것이 아닙니다.

가능하지만 마케팅 기능에 AI를 통합하면 전체 프로세스가 가속화됩니다. 인간 전문가가 몇 시간에서 몇 주, 몇 달에 걸쳐 요구하는 많은 작업을 AI 도구는 순식간에 수행할 수 있습니다.

그리고 그것이 바로 제가 위에서 언급한 것입니다. 그렇다면 마케팅 문제를 해결하기 위한 AI 솔루션을 확보할 준비가 되셨나요? 많은 AI 마케팅 도구와 함께 GetGenie를 고려하여 마케팅을 자동화할 수도 있습니다.